Complaint: Terugkerende klacht uitval geiser

user-170860 on 01 April 2013 about nefit in category Verwarmingsbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hebben april 2012 door Van Zijtveld, Mijdrecht voor €1800,- nieuwe Nefit geiser in ons zomerhuisje laten plaatsen. Deze hield er in augustus 2012 en oktober 2012 mee op. Zowel van Zijtveld als Nefit zijn geweest. Bleek vervuiling van buitenaf. Rekening gekregen voor schoonmaken €195. Zowel Nefit als Van Zijtveld weigeren met een oplossing te komen. We krijgen dus nu jaarlijks rekeningen voor schoonmaken voor € 90 per keer met de zekerheid van beide partijen dat dit de toekomst is voor ons. Ketel is voor een zomerhuis verkeerd geadviseerd!

Desired solution:

Oplossing voor het vermijden van vervuiling buitenaf.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to nefit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by nefit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by nefit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that nefit posted

nefit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De factuur voor de door ons verrichte reparatie hebben wij uit coulance gecrediteerd. Een oplossing voor het vermijden van vervuiling van buitenaf wordt nader tussen u en uw installateur besproken.

All complaints of