My complaint:

een te hoge rekening van Vodafone omdat er content aankoop is gedaan via mobiel internet van future target bv [email protected] waar van ik niet weet wat het is en hoe kom ik er van af

Desired solution:

dergelijke dingen eerst melden voor dat je verder kunt. als je het al zelf heb ingesteld want ik weet niet wat het is.
ik ben tevreden met het antwoord wat het is of ik dat zelf heb ingesteld hoe ik er van af kom en als ik er niets aan kan doen dan mijn geld terug wat ongeveer wel €200,- is