My complaint:

Wij hebben als trouw karwei koper een folder in de bus gehad dat je op 2e paasdag GRATIS violen kon krijgen. NOU Gratis is dus NIET GRatis want je moest minstens 1 artikel kopen. Nu gaat het puur om het principe want de violen mogen ze van mij in hun …. steken. Ik vindt dit gewoon stijlloos en in strijd met de wet dat als je deze ADVERTENTIE zet dan plotseling de voorwaarde hanteert dat men 1 artikel moet kopen. Schandalig en veel mensen waren ook terect boos omdat het nergens in de folder staat!!!

Desired solution:

Stuur voortaan geen folders meer rond die suggereen dat iets gratis is maar het gewoon een zeer goedkope verkooptruc betreft!