My complaint:

Beste dames en heren,

Wij hebben sinds twee dagen bijna geen tv kunnen kijken. Volgens de app op de iPad en iPhone hebben we geen contact met het thuisnetwerk hoewel we het daarvoor wel gewoon hadden.
Helaas hebben we hier met regelmaat last van en zouden dit graag opgelost zien.
Telfort ziet toch ook graag dat de facturen betaald worden? Dan moet daar ook wel wat tegenover staan.

Met vriendelijke groet,

Jeremy Jason de Lacombé

Desired solution:

Werkende televisie..