My complaint:

Vandaag ( 1 april 2013) gingen wij met onze kortingsbonnen naar Karwei. We hebben namelijk in de ziezo folder een speelhuisje zien staan voor €39,95. (eindelijk een huisje verkrijgbaar in onze prijsklasse!) (pagina 35,ziezo)
Omdat we voor onze zoon en ons petekind een huisje willen kopen,vragen we aan de service balie meteen 2 huisjes. Echter,daar bleek dat de huisjes geen €39,95 per stuk kosten,maar maar liefst €189,00!!!!
Het antwoord van de bedrijfsleider: “Tja,das dan jammer. Ze kosten toch echt €189,00 per stuk en daar kan ik verder niks aan doen. Bovendien staat in de folder “drukfouten voorbehouden” en dit zal wel een drukfout zijn” ,aldus de man.
Naar ons idee kan dit dus echt niet door de beugel. Wat een enorm verschil!!! We denken zelfs dat dit gewoon een lokkertje is!
Bovendien staat nergens in de ziezo folder “drukfouten voorbehouden”!!!
Omdat een ander huisje voor ons niet te betalen is,zijn we zonder huisjes vertrokken. We zijn hierover behoorlijk aangedaan!!!
Vandaar hier onze klacht,en we hopen dus ook alsnog op een goede oplossing.

Desired solution:

Wij zouden tevreden zijn als we voor €39,95 per stuk de huisjes kunnen kopen. Er staat nergens in de folder "drukfouten voorbehouden" , en naar onze mening moeten we de huisjes dan ook voor de aangeboden prijs kunnen kopen.