user-170941 on 01 April 2013 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
Simkaart wordt niet herkend, prepaid tel,nr.0612481216.
Hoe is dit mogelijk.Tel. contact mogelijk op 0475462579.
Eventueel op d. [email protected]
C.de Jonge-den Haan.
Herstel aanvaarding simkaart,mening onmogelijk in te vullen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste kukelekuu,
Vervelend om te horen dat je telefoonnummer niet meer werkt. Ik heb de situatie onderzocht en hieruit blijkt dat dit nummer al niet meer functioneert sinds 17-11-12.
Bij prepaid telefoonnummers wordt verwacht dat er minstens een maal per half jaar gebeld wordt. Gebeurd dit niet, dan wordt simpelweg de aansluiting opgeheven.
Gezien de aansluiting al een goede 5 maanden geleden offline gehaald is kan ik omtrent deze situatie niets voor je betekenen.
Met vriendelijke groet,
Daan
KPN Webcare
