My complaint:

1-4-13 20:00 uur
Storing met telefoon en internet.
Ik heb gebeld met upc en dan krijg je een keuze menu.
ik heb in het keuzemenu aangegeven dat ik een storing heb met internet, inplaats dat ik wordt doorverzonden moet ik eerst nog 14 minuten wachten voordat ik een jongen van televisie aan de telefoon krijg. Ik geef de storing aan en vraag of ze bekend zijn met de storing. die jonge zecht dat hij van tv is en dat hij dat niet kan zien.
dus hij stuurt mij weer naar internet.

Desired solution:

er was geen oplossing