My complaint:

goedendag,we hebben een senceo latte select nu ongeveer anderhalf jaar en nu is het probleem dat de klep iedere keer open klapt zodra we een bak koffie zetten,we hebben hierdoor al de nodige pads weg kunnen gooien.
nu hebben we de senceo al zolang ze in omloop zijn maar moet zeggen dat dit onze 6de senceo is en nu weer kapot zit er sterk aan te denken om een geheel ander merk te gaan halen.
op sturen is geen optie,want dat hebben we helemaal niks en koffie is nu eenmaal belangrijk.
hebben jullie al meer klachten gehad over de latte select????

Desired solution:

een ander koffie machine