My complaint:

Ik heb een flitser van 170 euro gekocht nu is de schroefdraad dol geworden zo erg dat ik met een tang het er af moest halen en nu zeggen ze dat het door onheil van buitenaf is gekomen
en ik moet 95 euro betalen of het word niet gerepareerd toen ik daar kwam werd ik nog bedreigd

Desired solution:

reparatie