Complaint: lange stukken in shag

user-171034 on 05 April 2013 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

LS.,
Rook al jaren camel sigaretten miv huidige prijzen ben ik overgestapt op shag. De gele pakjes. Vanaf dag 1 zitten er lange stukken oversneden shag in. Soms net zo lang als een vloetje. Vind dit heel vervelend. Mijn man rookt al jaren shag en die hoor ik er eigenlijk nooit over.

Desired solution:

Dat laat ik aan jullie over.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben het product laten onderzoeken in onze fabriek en de consument over de uitkomst geïnformeerd. Het ons toegestuurde product hebben wij gecompenseeerd.

All complaints of