Complaint: NIET BESTELLEN BIJ LIGHT IN THE BOX WANT JE RAAKT JE GELD KWIJT!!!!!!!!!!

user-171058 on 02 April 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ze zijn oplichters!!!electronica wordt stuk gestuurd en kledingmaten komen niet overeen met wat op de website vermeld wordt. Retourneren is onmogelijk daardoor ben je je geld kwijt. Ik heb in kleding en kleine electronica rond 350 euro besteld maar met veel pijn in mijn hart ga ik geen actie ondernemen om artikelen te retourneren nadat ik al de reacties van consumenten hier gelezen heb,tenminste kan ik de kleding verkopen of aan iemand geven die een kleinere maat dan ik heeft, de electronica kan ik even goed weggooien!

Desired solution:

Er is geen oplossing!!! de enige wat ik kan doen is van deze slechte koop ervaring leren en voortaan voordat ik in een nieuwe webwinkel iets bestel goed op internet uitzoeken wat de geschiedenis van het bedrijf is qua klachten, ik deed dat altijd maar deze keer had ik het niet gedaan want onder de betalingsvorm zag ik PayPal en American Expres en deze 2 bedrijven kunnen voor jou vechten als je de bestellingen niet ontvangt maar als de bestelling stuk of verkeerd ontvangen hebt dan is er helaas niks aan te doen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of