user-171066 on 02 April 2013 about Philips in category Electronica Merken
Na aanschaf in 2012 hebben wij één jaar plezier gehad van ons Senseo apparaat, type HD 7840. Enkele weken geleden is het waterreservoir helaas stuk gegaan. Na veelvuldig contact met het Serviceentre van Philips is gebleken dat een passend waterrerservoir niet bestaat. Pech: het apparaat werkt nog prima, maar kunnen wij nu niet meer gebruiken.
Graag zie ik een passende oplossing/compensatie tegemoet.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips Webcare heeft op 3 april 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn niet tot een oplossing gekomen.
