My complaint:

Heb sinds enige tijd een krups nespresso machine. Gebruikte in eerste instantie de aluminium cups van Nespresso. Vanwege het feit dat D.E soortgelijke capsules op de markt bracht en deze goedkoper en gemakkelijker te verkrijgen waren heb ik deze capsules uitgeprobeerd.
Tot mijn verbazing loopt een groot deel van deze capsules niet of nauwelijks door. stoppen en een aantal keren opstarten heeft nauwelijks effect: de machine lijkt a.h.w te “verstikken” . Ga morgen hierover contact opnemen met D.E, maar gezien de meerdere klachten hierover richting D.E lijkt hier vooralsnog niets mee gedaan te worden.
Na het debacle van de te slappe koffiepads waar stelselmatig een gram te weinig koffie ingedaan werd ( omwille van winstbejag naar ik mag aannemen..) is dit voor mij een reden om D.E de rug toe te keren en weer terug te keren naar de originele Nespresso capsules

Desired solution:

Ik zou graag actie en reactie van D.E hierover horen