Offered solution:

Beste balkz,

ik begrijp uit uw bericht dat u uw membership heeft opgezegd, en toch vinden er nog afschrijvingen plaats die u graag stop wilt laten zetten.

Met de door u opgegeven gegevens heb ik een profiel van u terug kunnen vinden op de Lexamore website. U heeft voor dit profiel op 30-01-2013 de automatische verlenging geannuleerd, en er vinden voor uw Lexamore profiel dan ook geen afschrijvingen meer plaats.

De door u genoemde afschrijvingen hebben betrekking op uw profiel op de Lexa website. Voor dit profiel heeft u niet zelf tijdig de automatische verlenging geannuleerd, waardoor deze gewoon plaats heeft kunnen vinden. Ik heb nu de automatische verlenging voor u geannuleerd, zodat er verder geen afschrijvingen meer zullen plaatsvinden. Tevens heb ik op uw verzoek uw profiel op de Lexa en Lexamore website voor u verwijderd.

Graag wil ik u bedanken voor het gebruik van onze websites en wens ik u veel geluk samen met uw nieuwe partner.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team