My complaint:

ik heb gekeken of de pot heel was en deze doos meegenomen om hem te gaan betalen.toen kwam bedrijfleidster birgit naar me toe om me keihard door de winkel uit te schelden alle mensen keken wat associaal! omdat ik een doos had geopend die ik vervolgens ook ging betalen toen ik haar hierop aansprak.wilde ze haar naam niet zeggen alleen dat ze bedrijfleidster was haar naam heb ik van een collega gekregen die duidelijk ook hiervoor zich schaamde!En alle klanten spraken erover!

Desired solution:

dat deze mevrouw die leiding gevend is opnieuw naar cursus te sturen hoe ga ik met klanten om! En ik hoor graag een reactie