My complaint:

Ik heb elke maand hoge telefoon rekeningen soms wel meer dan 200 euro. In februarimoest ik plots 424 euro betalen. In de voorwaarde kan ik lezen dat als je meerdere malen een extreem hoge rekening hebt, je word geblokkeerd om zo de klant te beschermen. Helaas heb ik nooit iets vernomen en altijd werd er gewoon schreven, ook als het om 424 euro gaat. Ik vind dit echt niet kunnen het is gewoon geldroof en mensen inde schulden helpen!

Desired solution:

abonement stoppen zonder het af tekopen en verder nooit geen zaken meer doen met vodafoon.