My complaint:

Ontvangen nieuwe beaalpas met iban rekening nummer niet geactiveerd, bij gaande brief gaf aan omde oude nog geldende pas ( tot 2014 ) te verknippen.
Geen geld om diesel te tanken, en boodschappente doen.!!!!! Wat nu?.Onjuist tegoedsaldo giro in plaats van € 742.50 gaf de rekening € 74.50 aan.

Desired solution:

Met spoed de betaalpas weer in werking te stellen