My complaint:

Hallo,

Heb in december 2012 actie fomulier incl. alle gevraagde toebehoren naar Samsung toegestuurd maar tot op heden nog niets ontvangen.
We zijn nu ruim 3 maanden verder en denk dat dit voldoende tijd is om een en ander af te handelen.

Desired solution:

Ik zou graag zien dat het geldbedrag van deze actie zsm word overgemaakt.