user-171336 on 06 April 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Router valt steeds uit en internet dus ook. Twee keer gereset maar helpt niks. Vodafone zou monteur sturen, na een week geen bericht, zelf weer gebeld. Uren aan de lijn gezeten in totaal. 10 ct per minuut. Vodafone gaf uiteindelijk toe dat router niet goed werkt maar verwijst door naar tp-link. Daarvoor moet je naar Engeland bellen. Kan ik van Vodafone af??? Contract loopt 1 jaar (glasvezel) tot december.
Nieuwe router met goed bereik!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste Missjacoba, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.
