user-171340 on 03 April 2013 about Extra@home in category Koeriersbedrijven en post
Deze avond, tussen 17.00 en 20.00 uur, zou een bij Blokker besteld artikel worden bezorgd.
Het is inmiddels ruim een uur later dan het tijdstp waarop wij hen konden verwelkomen en………… niets, njente, nada.
Geen sms, geen telefoon, totaal geen info!
Het is al vervelend niet in overleg een tijdstip te kunnen bepalen, maar dit is uitermate irritant!
Een IJSKOUDE douche!!!
Levering!!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Extra@home about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Extra@home
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Het zal weer eens niet zo zijn......... Service? Nooit van gehoord!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Extra@home
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Extra@home posted
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Afgelopen zaterdag telefonisch benaderd door vriendelijke medewerker van Extra@Home. Na uitleg over wat er is misgegaan zijn we tevreden en sluiten deze kwestie af.
Comment by poster of the complaint
12 years ago - De vriendelijke medewerker van Extra@Home die mij 8 april belde, heeft mij iets toegezegd. Tot op heden niets mogen verwelkomen :-( Wellicht met dezelfde koerier verzonden aan ons? Als dat het geval is, dan zal er mogelijk weer iets mis zijn gegaan?
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Hierbij wil ik Extra@Home bedanken voor de attentie!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zending is afgeleverd. Extra@Home belt 08-04-213 voor excuus en uitleg.
Mvg,
Extra@Home
