My complaint:

Op 28 maart 2013 heeft de werkgever van mijn man de lonen overgemaakt. Tot op de dag van vandaag hebben alleen collega’s die klant zijn van de snsbank geen loon ontvangen. Sns zegt dat het ergens op een tussenrekening hangt…en dat dit komt door tussenkomst van goede vrijdag en Pasen, echter we wachten nu een week op loon, waar velen sterk afhankelijk van zijn! Werkgever en klanten hebben contact opgenomen met Sns, echter wordt, of de schuld bij werkgever neergelegd, dan wel gezegd dat het vandaag wel gestort wordt en dus nog even geduld te hebben….er is tot op heden niks bijgeschreven, erg vervelend!

Desired solution:

Dat er uitgezocht wordt, hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden. En dat er uitleg gegeven wordt door de Sns bank, waar het geld op dit moment verblijft!