My complaint:

Afgelopen jaar zijn we verhuisd , van het ene bedrijfspand naar het andere,
De verhuizing aangevraagd bij de nuon.
We zijn een reclame en communicatie bedrijf en gebruiken weinig stroom.
Zijn al vele jaren klant zowel bedrijfsmatig als particulier.
Na 11 maanden op ons nieuwe adres valt er een aanslag op de mat , met daarin
Op de rekening een vermelding van grootverbruiker.
Na enige telefoontjes werd ons verteld dat de vorige eigenaar een grootverbruiker van stroom was en daarom zat er in de meterkast een aansluiting met grote zekeringen.
Daar hadden we volgens de nuon zelf op moeten letten !!!!
Nu is het zo dat betreffende zekeringen zeer goed verborgen zijn in een afgesloten kunststof kastje, op de betreffende zekering staat dan zeer klein de amperage.
De betreffende zekeringen zijn ook nog even groot van formaat.
Het lijkt mij logisch dat wij op het moment van verhuizing te horen krijgen dat onze meterkast is voorzien van zware zekeringen , zij regelen tenslotte ook de verhuizing.
Of moet ik dit met m’n blote voeten aanvoelen ?,
We hebben niet meer stroom verbruikt dan andere maanden, wel worden we aangeslagen voor 200,- p maand. Maakt dus 11 x 200 2200,-
Na vele telefoontjes geen enkel begrip. !!! Gewoon betalen !

Desired solution:

Terugdraaien van dit misverstand