My complaint:

De wifi wordt steeds vaker niet meer aangeboden in de bussen van arriva van Den Haag richting Transferium en terug. Dit valt me op en dat is mijn klacht. De bussen rijd en n wel ALTIJD op tijd! Mag ook gezegt worden.

Desired solution:

Dat de Wifi het standaard doet. Erg jammer dat ze het 2 van de 3 keer niet doen!