user-171446 on 04 April 2013 about infurn.com in category Internetshops - Meubels
Na annulering van mijn order AU-152846 op 25 feb. 2013 (na een wachttijd van meer dan 18 weken plus 8 weken vertraging) heb ik mijn geld niet terug en heeft INFURN de betalingstermijn overschreden.
Ondanks een zeer nette afhandeling per telefoon bij annulering van mijn bank worden nu mijn e-mails worden niet beantwoord en bovendien reageert ook de terugbelservice niet.
Mijn geld zo spoedig mogelijk terug, evt. met rente
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about infurn.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind infurn.com to pickup complaint
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Na 5 weken na annuleringsdatum te hebben gewacht, heeft de terugbelservice eindelijk contact met mij opgenomen. Per mail krijg ik geen antwoord. Volgens Mustafe heb ik de mail met mijn gegevens niet geretourneerd. Dat ik heb wel degelijk diezelfde dag nog gebeurd (staat in mijn mailhistorie) Nu moet ik weer 30 dagen wachten op mijn geld. Weet iemand wat ik nu het beste kan doen?
