My complaint:
Er wordt al een lange tijd maandelijks 19,75 afgeschreven, terwijl ik hier geen toestemming voor hem gegeven. Hooguit dat dit eenmalig afgeschreven zou worden. Ik kan niet precies meer zien vanaf wanneer dit wordt afgeschreven maar zover ik nu kan zien wordt er sowieso vanaf juli 2012 iedere maand 19,75 afgeschreven zonder dat ik daar iets voor terug krijg.
Desired solution:
Ik vorder 9 x 19,75 = 177,75 terug (vanaf juli 2012 tot heden) en wil per direct dit huurprofiel stopzetten!