Complaint: Product werk niet!

user-171098 on 04 April 2013 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben een tijdje geleden Hollywood nail besteld. Dit product werkte niet. Dus we hebben het terug gestuurd. we kregen als reactie terug van dat het product is gebruikt!!! ja nauturlijk om te testen!!! en het werkte niet!!

Toen hebben we een klacht in gediend via deze website! Hebben ze contact met mijn vriendin opgenomen, en ze zeiden dat je alleen maar nagellak kan gebruiken van een bepaalde lijn van de Etos. Wat is dit voor onzin!! Wij willen gewoon het geld terug!

Dan hadden ze dat maar in de voorwaarden moeten plaatsen. Dat je alleen een bepaalde nagellak kan gebruiken van de etos.!!

zeer triest allemaal bij dit bedrijf.

Desired solution:

Geld terug!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Telsell

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Jagersma,

Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

All complaints of