My complaint:

Afgelopen weekend zou ik volgens de track en tracé code een pakketje hebben ontvangen. Alleen heb ik nooit iets gekregen. Daarbij waren wij het hele weekend in Parijs dus het kon niet op de normale manier bezorgd zijn geworden.
Klacht ingediend bij shopvip en selektvracht en ook gebeld met het depot hier in de buurt. De bezorgster wist zeker dat ze het in de brievenbus had gedaan? Tja waarom is hier dan niks???

Desired solution:

Ik wil de kleertjes die ik besteld heb gewoon ontvangen.