Complaint: kras en winkaart

user-171611 on 04 April 2013 about V&D in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 30-03 2 kras en winkaartjes gekregen bij aankopen. Code ingevuld en mailadres gegeven, er zou een mail binnenkomen maar er gebeurt niets. Staat niet tussen spam. Ik hoor dit van meer mensen. Je wordt blij gemaakt met niets. Geen klantenbinding lijkt mij.

Desired solution:

Dat er op de mail wordt gereageerd, zoals staat aangegeven. Anders moet u geen kaartjes uitgeven.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to V&D about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to V&D to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by V&D

Message from V&D

12 years ago - Beste klant, We nemen dit graag in behandeling. Onze collega's van Consumentenzaken nemen zo spoedig mogelijk contact op. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by V&D

V&D

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben contact opgenomen met de klant en een oplossing geboden.

All complaints of