My complaint:

mijn dochter heeft een dagvaarding gehad voor de zitting 10 april. nu heeft zij alles betaald en ik heb gevraagd waarom de zitting niet in winschoten gehouden kan worden.
er werd letterlijk gezegd je ziet toch Groningen staan daar moet je wezen.
ik heb aangegeven dat groningen 1,5 uur met de bus is, ach jullie probleem, ik werd boos en heb gevraagd doe het dan maar in maastricht dan hebben we nog een uitje, toen werd de verbinding verbroken, dit bedrijf heeft onbeschofte medewerkers heeft geen gevoel, geeft geen medewerking op geen enkel gebied. met andere worden onbeschoft en halsstarrig bedrijf met de zelfde onbeschofte zonder medewerking gevende medewerkers.iedere keer zeggen ze klacht opgelost ook dit is een onwaarheid de klacht is niet op gelost, dit doen ze waarschijnlijk voor deze site, ze willen geen negatieve publicatie.ook ga ik een klacht indienen bij KBvG te Amsterdam. dit bedrijf pest en geeft geen medewerking.

Desired solution:

dat het nu klaar is ik geef ze nog 1 kans alles naar behoren op te lossen.
er is al onnodig meer betaald als nodig was, ook hiervan werd gezegd u probleem wij staan in ons recht.