Complaint: 2 maal geld afgeschreven van verschillende rekeningen

user-171675 on 05 April 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in januarie deze mop besteld via mijn visa nr maar dat mislukte dus heb ik het via die van mijn man gedaan. Vervolgens heb ik de product 2x ontvangen waarvan 1 heb laten retourneren. Heb 1x een mailtje gestuurd nooit iets van gehoord en vervolgens heb ik gebeld en ze zeiden dat ik het geld binnen 1 week terug op mijn rekening zou krijgen. Dus nu is het afwachten.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 5 april telefonisch contact gehad met de klant en aangegeven dat het pakket retour is ontvangen in ons magazijn en bijschrijving zo spoedig mogelijk plaatsvindt.

All complaints of