My complaint:

Op 23 maart loungeset besteld, zoek geraakt. Dag vrij genomen voor niets.
Nu wel een loungeset maar die kwam pas na de Pasen….. Ik wilde ,m perse voor de paas hebben. Tja en nu is de bank stuk en ben ik al 3 dagen aan het bellen waarbij je 15 minuten in de wacht staat en nog niemand te spreken krijgt onder het mom “het is momenteel erg druk” later weer proberen….pffff. Bij elkaar al anderhalf uur in de wacht gestaan dus nu een mail gestuurd die goed is aangekomen maar ze reageren niet. Al 3 dagen niets gehoord.
Spijt dat ik ,m niet bij een ander bedrijf heb gekocht! En nu?

Desired solution:

Gaat niet echt meer lukken, maar een hele bank zou prettig zijn.