Complaint: lamborghini 15 min arrangement

user-171744 on 05 April 2013 about Traffic Control in category klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo,
Trafic control is echt een slechte organisatie ik heb rond 19-10-2013 een arrangement jammer genoeg gewonnen op vakantieveilingen.
In woon in Breda dus zou graag in Breda willen rijden en niet in Eindhoven.
Ze bieden aan met Breda maar als je de inloggegevens krijgt staat Breda er helemaal niet bij.
Na 3 maanden kwamen ze eindelijk een keer in Breda, maar een uur voordat ik aan de beurt was hadden ze stukken. (Dit kan gebeuren maar dan verwacht je dat ze een paar weken later opnieuw van de partij zijn maar dit was niet)
nu is het 5-4-2013 en nog steeds geen gelegenheid in Breda.
Ook moet ik zelf in de gaten houden wanneer ze in Breda komen dit is helemaal mooi ik ben toch de klant hun moeten daar een automatische mail voor inschakelen.

Desired solution:

Geld terug en snel heb jullie ook zelf gemaild hoop dat het goed wordt afgehandeld

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Traffic Control

Message from Traffic Control

12 years ago - Geachte mitchhack, Het spijt ons te horen dat de rit met de Lamborghini tot op heden geen plaats heeft kunnen vinden in Breda door een defect en ontbrekende data op de agenda. Wij hebben navraag gedaan bij onze planners of er al data bekend voor later in het jaar en hebben van hen begrepen dat wij op 29-07 en 19-08 in ieder geval met de Lamborghini in Breda aanwezig zullen zijn. Deze data kunt u nog niet op onze agenda terugvinden maar zijn bij de planners al wel bekend. Graag vernemen wij van u of wij u voor een van deze data mogen inplannen, uiteraard willen wij u hierin tegemoet komen doordat deze data nog ver in de toekomst liggen en u aanbieden de rit te verlengen met 15 minuten naar een rit van 30 minuten. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Traffic Control Webcare Team

All complaints of