My complaint:

Heb een tv gekocht bij bcc in Beek (L).
ik heb op donderdag 28 maart 2013 een klacht gemeld bij bcc winkel en zou telefonisch benaderd worden maar tot op heden 5 april geen contact gehad.
geprobeerd telefonisch klantenservice te bellen ,en na 45 minuten proberen eindelijk contact (10 cpm)krijg ik te horen als ik volgende week niets gehoord heb ik zelf de monteur kan bellen.

bcc Low pricing very low service

Desired solution:

telefonisch beter sneller en goedkoop bereikbaar
Betre service