My complaint:

Na 1,5 jaar geleden al kaarten te hebben gekocht, mooie mails van ticketloket, telefonisch nooit bereikbaar, ip adres uit Denemarken, geen kloppend vestigingsadres, uiteraard in okt geen kaarten voor het Doe Maar concert, tot op heden nog steeds geen geld terug + de beloofde 3%!!! Wat een hufters, wat een fraudeurs! Dat dit nog kan in Nederland! Justitie moet gewoon maatregelen treffen! In de bak met deze lui! Laat ze maar lekker verhongeren! En iedere cent terugbetalen aan de duizenden gedupeerden!

Desired solution:

Betalen per direct! En niet alleen ons, maar iedereen! Daarnaast oppakken!