My complaint:
Ondanks berichten via teletekst is het op dit moment (vrijdag 5 april, 18.53) nog steeds niet mogelijk om in te loggen op de ING site en kan ik daardoor betalingen niet uitvoeren.
Desired solution:
Wij als consument moeten betalen voor elke handeling die een bank verricht. Als de bank vervolgens niet levert is er geen enkele financiele genoegdoening voor de klant.
Ik ben pas tevreden als er een compensatie regeling komt waarbij ik als consument niet meer hoef te betalen of gecompenseerd zal worden voor niet geleverde of slecht functionerende handelingen van een bank.
