My complaint:

gaat over een klacht van 01-03 2013
tot mijn verbazing lees ik hier dat de klacht opgelost is en dat al een tijdje geleden ik kan u dus vertellen dat dat dus niet zo is de oplossing die zij bieden is €90,- terug en geen garantie meer of een nieuw apparaat maar dan hebben we weer het zelfde probleem gezien de klachten die wij er over gelezen hebben dus dat leek ons dus ook geen goed plan en de derde mogelijkheid was om het apparaat terug te brengen bij ikea (leuke oplossingen zijn dat) als je al ruim drie maanden verder zit en een hele hoop kosten en ellende en daarbij nog er vanuit moet gaan dat het concept apparaat is schrijft Ikea terwijl er niet over te lezen is in de gebruiksaanwijzing en dan mag ik ook nog blij zijn dat ze dat uit coulance doen .Vandaag weer een standaard mail gekregen dat ze het weer in behandeling hebben genomen dus even op antwoord wachten vanaf welke datum ik mijn geld terug kan gaan halen BEN BENIEUWD.
[email protected] voor verdere info

Desired solution:

naar mijn idee werken de monteurs voor whirlpool en zijn dus niet van whirlpool zelf.en moeten zij ook eens mail eens aandachtig lezen die gestuurd wordt want die van ons worden toch niet duidelijk beantwoord. mijn oplossing is simpel ik wacht af wanneer ik mijn geld terug kan halen en voor de rest wil ik absoluut niets meer te maken hebben met Ikea