Ik heb 2 ongewenste proefpakketen ontvangen. Ik heb niets besteld dus ook niet gereageerd. Wettleijk mag ik de pakketten zelfs houden ( ik doe er overeigens helemala niets mee !! )
Nu krijg ik aanmaningen binnen en eerlijk gezegd vind ik het van d ezotte dat ik op iets moet regarene wat ik niet eens heb gedaan . Nl het bestellen van proefpakketten.
Dta Lectureama dit per direct stopt !!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint
Comment by poster of the complaint
12 years ago - excuses voor de spelfouten. Iets te geirriteerd getypt !
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Lecturama to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lecturama
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lecturama
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Lecturama posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij Lecturama is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.
Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Uitgeverij Lecturama
