user-171998 on 06 April 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb wat bij jullie 2 dingen bestelt en een ding heb ik ontvangen en die andere heb ik nog steeds niet ontvangen. Kunt u mij vertellen wanneer dat mijn product komt. Ik kan mij product ook niet Traceren. Mijn bestelnummer is 1303160804172136.
Ik heb alles al betaald met visa wanneer mijn product niet komt hoe kan ik dan mijn betaling terug vorderen.
M.V.G. Y.hoppenbrouwer
Mijn betaling terugvorderen of het product ontvangen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
