My complaint:

Voor de zoveelste keer weer geen krant gehad. Ik ben al 47 jaar abonnee op het AD maar ik ga mijn abonnement opzeggen. Ik ben het spuugzat Iedere keer moet ik naar de winkel om een krant te kopen. Aangezien de krantenverkoop daalt is het niet zo slim om de krant zo slecht te laten bezorgen. Ik hou ook er ook niet van om een krant digitaal te lezen!!!!!!

Desired solution:

Geef maar eens een mooi cadeau zoals de nieuwe abonnees krijgen. Een bosje tulpen is nogal mager (zacht uitgedrukt) voor iemand die al 47 jaar abonnee is.