My complaint:

Hallo,
Ik wilde vanmiddag mijn ipod van de lader halen en hoorde opeens knak.
Nu is het stuk dat je in je toestel doet afgebroken.
Ikzelf vind dit heel jammer nu kan ik hem niet meer opladen.
Over het algemeen ben ik zeer tevreden over apple en ik hoop dat dit kan worden opgelost. Ik heb mijn ipod op 26 januari 2013 bij de mediamarkt gehaald.
M. Vr. Gr. Rick van ‘t Westeinde

Desired solution:

Een nieuw kabeltje voor het opladen