My complaint:

Ik probeerde een jas van wehkamp te kopen en toen ik eenmaal het moest betalen wat lukte kwam ik terug op de site en kreeg ik een storing melding te zien. Ik heb meerdere keren gebeld en gemaild maar er kwam niets goeds uit. Mij was aangeraden om het opnieuw te kopen en dat ik het geld terug zou krijgen, maar we zijn nu weken verder en ik heb het nog steeds niets terug gekregen. Het gaat om 169.90 euro die ik dubbel heb moeten betalen om de jas eindelijk te hebben ontvangen, maar ik wil mijn geld nog terug.

Desired solution:

169.90 euro dat weer terug om mijn rekening gestort wordt. Het is belachelijk dat ik dubbel voor een jas moet betalen.