Complaint: Aanmelding bij Nuon door derden

user-172087 on 10 April 2013 about Nuon in category Energieleveranciers, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Iemand heeft mijn huisadres aangemeld bij Nuon en gebruikte daarbij een voor mij onbekende naam. Ik had en heb nog steeds een Kontrakt bij Oxxio die tot september dit jaar doorloopt. Daardoor krijg ik een premie van Oxxio van 300.– euro. Dit alles zou ik mislopen door deze actie van vreemden. Nuon gebeld met mevr. Kleinessink en die zou eea gaan oplossen. Echter 6 april kreeg ik een aanmaning en het bericht dat ik eventueel afgesloten zou gaan worden. Dit terwijl ik een Kontrakt heb bij Oxxio en aan al mijn verplichtingen daar heb voldaan. Kan Nuon dit nu niet oplossen????

Desired solution:

Ik wil graag dat Nuon maatregelen neemt zodat deze dreiging ophoudt.
Het kan niet zo zijn dat 'anderen' mij zomaar kunnen aanmelden bij een andere leverancier

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Nuon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Nuon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Nuon posted

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben contact gehad met Oxxio. Zij geven aan dat ze binnen 10 werkdagen alles gaan herstellen.

All complaints of