My complaint:

Nadat onze oude mediabox het niet meer deed, nieuwe box gekregen, een zwarte. Alle zenders doen het goed, behalve eredivise live. De HD zender en de normale zender heeft heel veel haperingen, blijft vasthaken, geluid schiet door, zeer irritant. Als ik ergens voor betaal wil ik het wel goed hebben natuurlijk!

Desired solution:

Goed beeld!