My complaint:
Ik had een zakelijk nummer bij Vodafone. Er waren 2 rekeningen te laat betaald. Ik belde met Vodafone om dit op te lossen (betalen) toen ik na een lange trip terug was uit Brazilie. Vodafone had het nummer afgesloten en de rekening verkocht aan Intrum Justitia. Het zure is dat ik er nog steeds 2 contracten heb lopen, daar gaat alles goed mee. Ik vroeg om de gegevens van Intrum Justitia afdeling Vodafone, ze waren bot en zeiden dat ik de brief van Intrum maar moest afwachten. Ik ben niet verhuisd en heb nooit iets ontvangen op mijn huidig adres. Niet 1 brief. Afgelopen week merkte ik dat ik niet kon pinnen. Nu blijkt dat er voor een rekening die +/- 220 was beslag is gelegd op 1680 euro?? Ik ga uitzoeken wat er gebeurd is en een klacht indienen bij de Kamer van Gerechtsdeurwaarders (er vanuitgaande dat het beslag via een deurwaarder is gegaan) want dit is echt ongehoord. Ik heb niet kunnen reageren en begrijp wel dat meerdere mensen zeggen dat ze niks ontvangen hebben maar dit is echt en heel zuur.
Desired solution:
Ik wil weten wat er gebeurd is nadat Vodafone de rekening heeft verkocht, hoe de rekening is opgebouwd en waarom ik geen brieven heb ontvangen en ik wil het beslag opgeheven hebben.
