Complaint: Jeuk, brandend gevoel en wallen …

user-172308 on 08 April 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds het gebruik van de oogcrème L’Oreal Revitalift Double Lifting Oogcrème (rood/wit in pompflesje) heb ik een brandend gevoel en jeuk onder de ogen. Bovendien heb ik nu ook wallen onder de ogen, lijkt een beetje op Hushpuppie ogen …
De eerste keer dacht ik dat het lag aan het feit dat ik verkouden was en ben gestopt. Ben weer in orde en dacht het opnieuw te proberen. Maar helaas, weer rode, jeukende plekken onder de ogen. Bovendien prikt het ….
Ben absoluut niet blij, had deze dure crème juist aangeschaft om de rimpeltjes te doen ‘verdwijnen. In plaats daarvan is de huid losser geworden, wallen dus … Terwijl ik die hiervoor niet had 🙁

Desired solution:

Graag geld terug of een goed produkt.
En hoe kom ik nu van die wallen af?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that LOREAL posted

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

mail naar de klant gestuurd en oplossing geboden

All complaints of