My complaint:

Vandaag ben ik voor het laatst klant geweest bij Jumbo Botersloot in Rotterdam. Tussen 16.00 en 16.30 deed ik daar boodschappen en werd gevolgd door een beveiliger. Ik had namelijk een boodschappen trolley bij me waar al boodschappen in zaten. Bij de kassa aangekomen ging de beveiliger achter de kassa staan en ontstond voor mij een hele nare situatie.
Gelukkig had ik de bon van mijn andere boodschappen en was er niets aan de hand.Echter Jumbo voor mij niet meer.

Desired solution:

Contact bedrijfsleider Jumbo Botersloot. Zodat andere klanten niet hetzelfde overkomt.