My complaint:

Tijdje terug een abbonement gehad bij qpark. Na beeindiging heeft qpark nog 2 maal abbonementskosten van m’n rekening afgeschreven. Nou ja, geen probleem, kan gebeuren. Na gebeld te hebben werd mij beloofd dat de 822 euro terug gestort zou worden. Inmiddels zijn we 6 weken verder en heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb meerdere keren gebeld maar de dames van qpark kunnen me niet verder helpen dan dat ze de financiele afdeling berichten over het nog niet terug gestorte geld. Na de zoveelste keer loze beloften van deze dames ben ik het goed zat. Tsja, wat kan je doen, ben bang dat ik de rechtbijstand maar moet inschakelen. Ze beloven van alles maar komen nooit hun beloftes na. Ik word niet vaak zo schofterig behandeld door een bedrijf. Echt een nare mentaliteit hebben ze daar bij qpark. Bah!

Desired solution:

Ze moeten gewoon mijn geld terug geven zoals ze al tig keer hebben beloofd.