Complaint: tuppler roldordijnen werken niet goed.

user-172428 on 09 April 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 22-02-2013 zes tuppler rolgordijnen in verschillende maten gekocht en direct op maat gemaakt/opgehangen. In eerste instantie hing het perfect voor de prijs/kwaliteit. maar na verloop van tijd begonnen de randen van de gordijnen om te krullen en het mechanisme steeds slechter op te rollen. maar nu hebben ze een paar dagen dicht gezeten vanwege vakantie en rollen ze allemaal niet goed meer op, als in:rolt scheef op, raakt de houder, eindigt niet gelijk bovenin, en een algehele indruk van het ziet er niet uit. en dan heb ik het dus over rolgordijnen van nog geen 2 maanden oud.?

Desired solution:

Aankoop bedrag terug, product voldoet niet waar het voor gemaakt is .
Inmiddels het geld in de vorm van de IKEA kaart met tegoed teruggekregen, dit i.v.m. het ontbreken van de originele bon (bankafschrift gebruikt)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that IKEA posted

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant mag de rolgordijnen retour brengen en krijgt het geld terug.

All complaints of