My complaint:

Ik ben ook van mening als Heineken drinker dat de smaak sinds de nw Star Bottle van Heineken is veranderd. Het nieuwe biertje heeft niet meer de authentieke Heineken smaak. Niet dat het vies smaakt ofzo, maar het is geen Heineken. Wat de marketing/reclame mensen van Heineken ook pretenderen. Ze zeggen namelijk dat er aan de kwaliteit cq brouwproces niets veranderd is. Nou, wel degelijk. Het smaakt hetzelfde als dat exportbier wat ze verkopen. Het kan aan de kleur van de fles liggen zeggen ze. Het zal allemaal wel, maar beste Heineken. Doe alsjeblieft onderzoek voordat je iets aan de smaak gaat veranderen. Mij zijn jullie kwijt in ieder geval, en ik denk velen met mij.
Het spijt me.

Desired solution:

Ik wil net als vele anderen de oude smaak terug. Alstublieft ! Bedankt.