My complaint:

vanmiddag werd ik gebeld door Intrum Justitia die de belangen van Hollands nieuwe behartigt. ze dreigen met een deurwaarder in plaats dat VODAFONE de hand in eigen boezem stopt en hun eigen misfunctioneren oplost. Door het hele gedoe met een niet functionerende helpdesk was een betaling niet gebeurd, was ik afgesloten en krijg meteen van vodafone een eindafrekening, waarmee ik het in de verste verte niet eens ben en dus niet betaald heb. hun eigen Hollands Nieuwe functioneert niet, zij sluiten af door 1 gemiste betaling en maken meteen een eindafrekening. zij geven de vordering dan door en gaan ervan uit dat zij hun eigen misfunctioneren terug kunnen halen via een incassobureau. nu dus een dreigement dat ik de deurwaarder krijg

Desired solution:

dat vodafone nu eindelijk eens kleur bekent en de eerder gevraagde dingen doorvoert. als je als groot bedrijf niet functioneert moet je niet op een kleine man verhalen, dan beken je kleur en geeft toe dat JEZELF niet functioneert